Pertanyaan yang Sering Diajukan

Crossentrade adalah platform perdagangan dan ekosistem bisnis internasional yang menghubungkan produsen, UMKM, koperasi, dan eksportir Indonesia dengan buyer global melalui sistem perdagangan digital B2B. Kami menyediakan layanan sourcing, business matching, konsultasi ekspor, dan pengelolaan transaksi lintas negara.

Crossentrade bukan sekadar marketplace — kami adalah ekosistem perdagangan terpadu yang mencakup B2B Marketplace, Business Matching, Export Assistance, Sourcing & Procurement, Trade Consulting, dan Trade Ecosystem. Fokus kami adalah membantu produk Indonesia memasuki pasar internasional secara mudah, aman, dan berkelanjutan.

Crossentrade menargetkan buyer dari kawasan ASEAN (Malaysia, Singapura, Thailand, Vietnam, Brunei Darussalam), Timur Tengah (UAE, Arab Saudi, Qatar), Asia Timur (Korea Selatan, Jepang, Tiongkok), hingga Eropa (Belanda, Jerman, Inggris).

Buyer dapat berupa importir, distributor, retail chain, horeca (hotel, restoran, kafe), atau perusahaan industri yang ingin melakukan sourcing produk dari Indonesia. Registrasi dilakukan dengan melengkapi data perusahaan dan verifikasi legalitas.

Setelah terdaftar dan terverifikasi, buyer dapat browse produk dari produsen Indonesia, mengajukan bid dengan harga dan kuantitas yang diinginkan, atau ikut dalam program Business Matching yang kami fasilitasi. Admin Crossentrade akan membantu negosiasi hingga deal terjadi.

Checkout hanya dapat dilakukan setelah bid disetujui oleh admin. Setelah disetujui, status bid berubah menjadi 'Approved', invoice diterbitkan, dan buyer dapat melakukan pembayaran.

Produsen yang bisa bergabung meliputi UMKM, koperasi, produsen, eksportir, dan aggregator produk Indonesia. Persyaratan utama adalah memiliki badan hukum sah, NIB aktif, dan produk yang disetujui oleh tim Crossentrade.

Crossentrade melayani berbagai kategori produk Indonesia: Food & Beverage (kopi, kakao, madu, gula aren, rempah-rempah), Agriculture (kelapa, jagung, singkong, beras), Fisheries, Livestock, Manufacturing (mesin industri, bahan baku), serta Handicraft & Lifestyle (furnitur, kerajinan tangan).

Kami menyediakan pendampingan ekspor menyeluruh meliputi: kurasi produk, persiapan dokumen ekspor, sertifikasi produk, penentuan HS Code, market research, dan pricing strategy untuk pasar internasional.

Saat ini pembayaran dilakukan melalui transfer bank. Bukti pembayaran harus diupload ke platform untuk diverifikasi oleh tim kami sebelum proses produksi dimulai. Kami akan mengembangkan metode pembayaran internasional lebih lanjut.

Setelah pembayaran terverifikasi, produsen akan memproses pesanan dan mencetak packing list. Pengiriman lintas negara didampingi dengan pengelolaan dokumen ekspor oleh tim Crossentrade. Buyer dapat memantau status pengiriman melalui dashboard.

Business Matching adalah layanan fasilitasi pertemuan bisnis antara pelaku usaha Indonesia dengan pembeli dari berbagai negara. Program ini tersedia dalam format Online Business Matching, Offline Business Matching, Trade Mission, dan Buyer Gathering.

Produsen dan eksportir yang sudah terdaftar di platform dapat mendaftarkan diri ke program Business Matching yang diselenggarakan Crossentrade. Informasi program tersedia di dashboard dan akan dikirimkan melalui notifikasi/email.